Übersichtlich und transparent
Ihre Rechnungseinreichungen
Über den Button „Einreichung starten“ laden Sie Ihre Rechnungsunterlagen bequem zur Abrechnung hoch. Unter „Meine Einreichungen“ sind Ihre hochgeladenen Dokumente innerhalb weniger Sekunden für Sie sichtbar. Dort können Sie den Bearbeitungsverlauf mitverfolgen und jederzeit den aktuellen Status einsehen.
Unser Ziel ist es, die eingehenden Leistungsanträge schnellstmöglich abzuarbeiten. Deshalb arbeiten wir seit vielen Wochen intensiv daran, die Bearbeitungsdauer wieder zu verkürzen.
Wir möchten uns für die derzeit lange Wartezeit und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und uns für Ihre Geduld bedanken.
Tipps für eine Schnellere Bearbeitung Ihrer Einreichungen
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- Laden Sie die Rechnung gemeinsam mit dem dazugehörigen Nachweis der Sozialversicherung (Erstattungsbetrag oder Ablehnungsschreiben) hoch.
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- Pro Einreichung bitte nur eine Rechnung samt zugehöriger Dokumente (z. B. Verordnung oder Zahlungsnachweis) einreichen.
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- Apothekenbelege idealerweise direkt nach dem Einkauf in der Merkur App scannen – der frisch gedruckte QR-Code ist am besten lesbar.
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- Nutzen Sie den Button „Nachreichen“, um fehlende Unterlagen gezielt zur betroffenen Rechnung hochzuladen.
Wichtig zu wissen
Die Bearbeitung erfolgt nicht streng nach Einreichungsdatum, sondern danach, ob alle erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen und wie rasch der jeweilige Fall geprüft werden kann. Daher kann es vorkommen, dass später eingereichte Rechnungen früher abgerechnet werden.
Einreichung starten Meine Einreichungen RegistrierenFür folgende Unterlagen ist eine Einreichung bei Ihrer Pflichtversicherung notwendig
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Arztrechnungen
Auf dem Beleg benötigte Information: Rechnungskopie mit dem Vergütungsnachweis der Pflichtversicherung bzw. das Ablehnungsschreiben, Behandlungsdatum, Bezeichnung der Krankheit (Diagnose).
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Physikalische Therapien
Auf dem Beleg benötigte Information: Rechnungskopie mit dem Vergütungsnachweis der Pflichtversicherung bzw. das Ablehnungsschreiben, Behandlungsdatum, Ärztlichen Verordnung mit Krankheitsbezeichnung (Diagnose).
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Psychotherapie
Auf dem Beleg benötigte Information: Rechnungskopie mit dem Vergütungsnachweis der Pflichtversicherung bzw. das Ablehnungsschreiben, Behandlungsdatum, Ärztlichen Verordnung mit Krankheitsbezeichnung (Diagnose).
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MR und CT
Auf dem Beleg benötigte Information: Rechnungskopie mit dem Vergütungsnachweis der Pflichtversicherung bzw. das Ablehnungsschreiben, Ärztliche Verordnung mit Krankheitsbezeichnung (Diagnose).
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Zahnbehandlung und -ersatz
Auf dem Beleg benötigte Information: Rechnungskopie mit dem Vergütungsnachweis der Pflichtversicherung bzw. das Ablehnungsschreiben, Behandlungsdatum.
Für folgende Unterlagen ist eine Einreichung bei Ihrer Pflichtversicherung nicht erforderlich
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Heilbehelfe
Auf dem Beleg benötigte Informationen
- Vor-und Zuname des Versicherten
- Anführung des gekauften Behelfs
- Ärztliche Verordnung.
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Schutzimpfungen
Auf dem Beleg benötigte Informationen
- Vor-und Zuname des Versicherten
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Medikamentenkosten
Auf dem Beleg benötigte Informationen
- Vor-und Zuname des Versicherten
- Ärztliche Verordnung, wenn der Betrag für das Medikament höher ist als die gesetzliche Rezeptgebühr.
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Brillen und Kontaktlinsen
Auf dem Beleg benötigte Informationen
- Vor-und Zuname des Versicherten
- Anführung des gekauften Sehbehelfs
- Dioptrien
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Krankenhausaufenthalte
Auf dem Beleg benötigte Informationen
- Aufenthaltsbestätigung mit Krankheitsbezeichnung oder Arztbrief
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Bewilligte Kur
Auf dem Beleg benötigte Informationen
- Aufenthaltsbestätigung
- Bewilligungsschreiben
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Privatkur
Auf dem Beleg benötigte Informationen
- Aufenthaltsbestätigung
- Betragsmäßige Aufschlüsselung der in Anspruch genommen Therapien
- Ärztliche Verordnung mit Krankheitsbezeichnung (Diagnose)
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Ganzheitsmedizinische ambulante Heilbehandlungen
Auf dem Beleg benötigte Informationen
- Vor-und Zuname des Versicherten
- Bezeichnung der ganzheitsmedizinischen Behandlungsmethode
- Bezeichnung der Krankheit (Diagnose)